Интурист - стратегия развития

05.11.2008 13:11 Отели

«Гостиница «Интурист», как любой объект гостеприимства, постоянно развивается, следуя требованиям времени и предугадывая желания гостей» - говорит заместитель генерального директора гостиницы Валентина Антонова. Не стал исключением и 2008 год. В гостинице ввели новый формат питания. «Если завтрак - шведский стол – это уже привычная форма, и она присутствует почти во всех гостиницах города, то обеды и ужины в формате шведского стола – это новинка для наших гостей, и она пришлась им по вкусу» - отмечает Валентина Антонова.

Путешествуя, люди хотят оставаться на связи со своими родными и друзьями, быть в курсе последних событий, срочно получать необходимую информацию, и просто развлекаться, используя ресурсы «всемирной паутины», но не все имеют возможность взять с собой ноутбук. Поэтому в гостинице «Интурист» была организована интернет-комната, в которой гости 24 часа в сутки могут работать, используя современное оборудование. По словам Валентины Антоновой, гости в гостинице разные – это туристические и командировочные группы, спортсмены, семьи с детьми: «Мы много работали в 2008 году над вопросом удобства номерного фонда для таких разных категорий гостей. Поэтому у нас появились номера класса «комфорт», номера для некурящих, стандартные трехместные номера».

Также в гостинице оборудован новый, стильный конференц-зал на 30-40 мест, где удобно проводить тренинги, обучающие семинары и другие мероприятия небольшого формата. Вопрос безопасности в этом году так же получил свое развитие: внедрена система видео наблюдения на территории гостиницы. В гостинице установлены кулеры с экологически чистой питьевой водой, все гости могут пользоваться ими бесплатно.

Совсем недавно, 18 октября гостиница «Интурист» имела честь принимать инфотур, организованный в нашем городе крупнейшим туроператором по новгородской области компанией «СТИФ». По словам Валентины Антоновой, участники инфотура отметили изменения, которые произошли в гостинице и дали положительную оценку нововведениям, способствующим улучшению качества обслуживания. В следующем, юбилейном году, у гостиницы «Интурист» много планов по развитию гостиничного комплекса, которые, мы надеемся, будут реализованы.